Я так поняла, что в случае депрессии человек может и не жаловаться. У него может быть ад внутри и маска "у меня все нормально" на лице. Смысл а том, что мы все не привыкли думать о депрессии, как о болезни, поэтому и сам человек не понимает, что ему надо лечиться, а не стараться преодолеть свое плохое настроение.