kaffeesahne: (Default)
[personal profile] kaffeesahne
Иногда мне кажется, что я вообще не понимаю, как это все устроено и почему оно все-таки работает.

Вот, скажем, проект. В проекте задержки. Задержки в проекте по двум основным причинам: во-первых, задержки в проекте бывают всегда. Я больше десяти лет варюсь в этой каше, и не видела, чтобы все шло строго по графику. И когда я была юна и невинна, и думала, что задерживающаяся на пару месяцев поставка оборудования это чрезвычайное происшествие и повод бегать по потолку, более опытные товарищи пожимали плечами, расслабленно улыбались и говорили, что на самом деле не происходит вообще ничего неожиданного, странно было бы скорее, если бы все вдруг пошло по графику - вот тут-то бы все и изумились. А во-вторых, у нас тут типа немножечко пандемия, у нас во всем мире то заводы стоят, то границы закрыты, то правила меняются чаще, чем я мою руки, что вас вообще могло навести на мысль, что что-то будет в соответствии с графиком?

Опять же, положа руку на сердце, мне кажется, что когда общая продолжительность проекта измеряется в годах, пара-тройка недель туда-сюда это нормальная погрешность, и даже пара месяцев - не так, чтобы такая уж драма. Но у нас, конечно, драма. У нас групповые забеги по потолку (на скорость, дополнительные баллы за технику и артистизм), угрозы, обиды, и я уже упоминала, что у нас драма?

Ок, пытаемся все сделать как можно скорее, немцы настолько обеспокоены, что идут на такие беспрецедентные меры, как работа между рождеством и новым годом, о чем они повторяют так часто, что, кажется, уже даже мои коты, внимательно слушающие все совещания, поняли, что люди не жалеют себя и готовы на все. Ну и в целом как-то видно, что движуха есть, ну не так быстро, как хотелось бы, но, честно говоря, так быстро, как хотелось бы, оно вообще не бывает.

Однако, русским кажется, что этого всего недостаточно, и они жалуются своему начальству, оно жалуется более высокому начальству, и так до самой вершины корпоративной пирамиды. Впрочем, возможно, я все не так понимаю, и это высокое начальство в какой-то момент вспоминает об этом проекте, спрашивает, что как, узнает о задержке и решает помочь чем может. После этого работа как таковая на мой сугубо предвзятый взгляд останавливается намертво. Вместо того, чтобы решать проблему народ начинает писать письма от одного очень высокого начальника другому очень высокому начальнику, получившего письмо очень высокого начальника приходится вводить в курс дела, попутно прикрывая свои наиболее уязвимые части тела, после этого сочиняется и согласовывается на всех уровнях ответ, а после ответа то же бурление - объяснить, прикрыть, подсунуть вместо себя другого виноватого - начинается уже на другой стороне. После этого организуется встреча на высшем уровне, с обстоятельной перепиской о том, когда бы нам уже встретиться, и после встречи еще переписка. От работы оторваны уже все, включая переводчицу-фрилансера, которая могла бы переводить срочно нужные документы, но вместо этого переводит ту самую переписку "Позвольте в очередной раз поблагодарить Вас за наше конструктивное общение и плодотворное сотрудничество, а также сам дурак".

Дополнительно в проект внедряют нового человека, которого тоже нужно ввести в курс дела, оторвав ради этого от дела кого-нибудь, кто в этом деле разбирается. Новый человек, стремясь показать свою эффективность, сеет вокруг себя хаос и неразбериху, кажется, в какой-то момент уже никто не понимает, что тут происходит, но точно ничего хорошего. Назначают дополнительные совещания, совещания идут одно за другим, встык. Иногда одни и те же люди прощаются на одном совещании, чтобы тут же поздороваться на следующем совещании. Работать никто не успевает, потому что все время, что мы не на совещании, мы пишем протокол прошедшего совещания, план следующего совещания и письма о том, что мы не успели обсудить на совещании, потому что половину совещания договаривались, когда бы нам провести еще одно совещание.

И вот из этого всего первозданного бульона, этого бурления, драмы и неразберихи каким-то непонятным мне образом, кажется, само собой вырастает какое-то устраивающее всех решение, и как-то все потихоньку между разговорами непонятно о чем и написанием писем о том, как все друг другу благодарны за плодотворное сотрудничество, и что ж вы не сдохните-то никак, складывается и строится, и работает, и люди, казалось, готовые вырвать друг другу кадык, обнимаются и говорят, что это была хорошая работа, и собираются дружить семьями.

А я смотрю на это, как всегда, из самой середины и одновременно немного со стороны, и задаюсь вопросом, что это вообще было, и как они опять это сделали. Казалось бы, моя основная задача в проекте - делать так, чтобы люди друг друга понимали. Но сама я при этом не понимаю в происходящем ничего.

Date: 2022-02-17 03:14 pm (UTC)
From: [identity profile] linalinka.livejournal.com
Это прекрасно!
Можно утащу кусок про плодотворное сотрудничество в ФБ? с указанием авторства, ессно

Date: 2022-02-17 03:18 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Можно :)

Date: 2022-02-17 04:36 pm (UTC)
From: [identity profile] victor-chapaev.livejournal.com
Мы же не спрашиваем, как Вы там все переводите. С измальства обучены

Date: 2022-02-18 02:36 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Нормально я перевожу!

Date: 2022-02-18 04:07 pm (UTC)
From: [identity profile] victor-chapaev.livejournal.com
Ну и инженеришки тоже нормально договариваются. А как они еще работают!

Date: 2022-02-18 07:08 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Так они договариваются через меня

Date: 2022-02-19 09:22 am (UTC)
From: [identity profile] victor-chapaev.livejournal.com
Так если бы у инженеров бы не было внутренне присущей способности договориться, Вы б им не смогли помочь

Date: 2022-02-17 06:09 pm (UTC)
From: [identity profile] tolstolapixa.livejournal.com
Какой изумительный кейс по социальной психологии! ))) (Чуть было не написала "кекс"))))

Date: 2022-02-18 02:37 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Да-да, прямо жаль, что такой материал пропадает :)))

Date: 2022-02-18 05:55 am (UTC)
From: [personal profile] borisk (from livejournal.com)
«Всё время, что мы не на совещании, мы пишем протокол предыдущего совещания и план будущего совещания». Классика.

А решение будет принято тремя человеками в курилке и записано карандашиком на пачке сигарет.

Date: 2022-02-18 02:43 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Тут, к сожалению, не прокатит, потому что в зуме и без переводчика не договорятся.
Мне кажется, они скорее выполняют какие-то ритуальные танцы, вот пока мне кажется, что они говорят на какие-то отвлеченные темы, они на самом деле договариваются о скидке, например.

Date: 2022-02-18 05:12 pm (UTC)
From: [personal profile] borisk (from livejournal.com)
Возможно. «Не пиши, если достаточно поговорить. Не говори, если достаточно кивнуть. Не кивай, если достаточно подмигнуть»

Date: 2022-02-18 07:10 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Вот это мне очень странно. По-моему, огромная часть разговоров - бессмысленная трата времени, все то же самое можно было бы разрулить двумя письмами по три строчки каждое.

Date: 2022-02-19 08:09 am (UTC)
From: [personal profile] borisk (from livejournal.com)
…После чего переписка останется в архивах обеих компаний.

Похоже, что в ваших совещаниях участвуют очень опытные люди. Здесь бы надо поставить смайлик, но я не знаю, какой выбрать.

Date: 2022-02-18 01:59 pm (UTC)
From: [identity profile] dmitrytoda.livejournal.com
Мне тоже случалось работать в такого рода проектах. И казалось, что это конечно тупо, но видимо неизбежно, начиная с определенного размера организации. Так вот, выяснилось, что избежно! В банках всегда так, например, а в относительно новых технологических компаниях, ну тех, которым не более лет двадцати примерно, как-то без этой суматохи обходятся. Правда, без переводчиков тоже обычно обходятся.

Впрочем, должен сказать, что лично меня весь этот бардак практически перестал волновать. На некоторых работах он по-прежнему есть, но и черт с ним. Мне мою почасовую ставку платят, а что организация теряет миллионы, так у нее в бюджете миллиарды, пусть СЕО думает, как оптимизировать (на самом деле никак, только с нуля начать).

Date: 2022-02-18 02:50 pm (UTC)
From: [identity profile] kaffeesahne.livejournal.com
Я работаю в тяжелом машиностроении, это очень ригидная сфера, как мне кажется. Костюмы с галстуками, много бумаги, канцелярит, какие-то такие развлечения. Меня все еще волнует, хотя и гораздо меньше, чем когда я работала в офисе :)

Date: 2022-02-22 05:29 am (UTC)
From: [identity profile] peggy-s.livejournal.com
Ну я встречала людей, которым чтобы начать здраво решать и делать надо сперва слить эмоции, похлопать крыльями, поорать на всех. Причем решения будут действительно здравые, но без предыдущей итерации никак. Наверное, если таких людей много - оно примерно так и будет выглядеть. Поднимаем уровень напряжения пока решалка не включится.

Profile

kaffeesahne: (Default)
kaffeesahne

January 2026

S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25 262728293031

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 28th, 2026 07:40 am
Powered by Dreamwidth Studios